Awal & durasi latihan. Waktu latihan dihitung sejak pelatih tiba atau kelas dimulai; pemanasan (warm-up) dan pendinginan (cool-down) termasuk dalam durasi.
Presensi peserta. Seluruh peserta wajib absen sebelum latihan dimulai (manual atau digital).
Perlengkapan wajib. Gunakan pakaian olahraga yang sesuai, sepatu/cabang yang tepat, serta pelindung (mis. shin guard, mouthguard) bila diwajibkan. Aksesori tajam/longgar dilepas.
Kondisi kesehatan. Peserta wajib menyampaikan riwayat cedera/kondisi medis kepada pelatih. Pelatih berhak menyesuaikan atau menghentikan latihan demi keselamatan.
Keterlambatan pelatih. Bila pelatih terlambat, durasi latihan diperpanjang setara menit keterlambatan pada akhir sesi (atau dijadwalkan susulan sesuai kesepakatan).
Keterlambatan peserta. Sesi tetap berakhir sesuai jadwal dan durasi tidak diperpanjang. Peserta yang datang terlambat tetap wajib pemanasan singkat sebelum bergabung.
Keselamatan latihan. Dilarang melakukan gerakan berisiko tanpa pengawasan; patuhi instruksi pelatih, jaga jarak aman, dan gunakan alat sesuai prosedur.
Hidrasi & kebersihan. Bawa botol minum pribadi; jaga kebersihan fasilitas, kembalikan alat ke tempat semula.
Area penonton/orang tua. Orang tua/pendamping menunggu di area yang ditentukan dan tidak mengintervensi program latihan.
Dokumentasi. Pengambilan foto/video selama latihan memerlukan izin pelatih dan peserta lain.
Bab II: Perizinan peserta
Reschedule. Peserta dapat mengganti hari/jam latihan dengan pemberitahuan maksimal H-1 kepada pelatih/admin.
Izin mendadak. Izin <12 jam atau tanpa kabar, sesi tetap dihitung satu pertemuan.
Cuaca & lapangan. Jika cuaca ekstrem/lapangan tidak tersedia, kelas dijadwalkan ulang tanpa penalti.
Ketidakcocokan pelatih. Sampaikan ke admin; setelah evaluasi, dapat ditawarkan pelatih pengganti.
Cedera/medis. Dengan saran dokter, paket dapat di-freeze sementara (masa & syarat mengikuti kebijakan lembaga).
Bab III: Paket & Periode latihan
Struktur paket. Paket berisi jumlah sesi/menit sesuai invoice (privat/kelompok).
Masa berlaku. Aktif sejak tanggal mulai yang disepakati; sisa sesi yang tidak digunakan pada akhir periode hangus.
Perubahan jadwal. Mengikuti ketentuan Bab II; konsistensi hari/jam dianjurkan untuk hasil latihan.
Ketersediaan fasilitas. Biaya sewa lapangan/venue (jika ada) mengikuti kebijakan lokasi dan diinformasikan sejak awal.
Alih peserta. Penggantian anggota pada kelas kelompok harus disetujui admin dan tidak mengubah total paket.
Bab IV: Pembayaran & Biaya
Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank atau di kantor FITRAGA, dan tidak diperkenankan melakukan pembayaran langsung kepada pelatih kecuali sudah ada konfirmasi dari staf.
Seluruh biaya latihan wajib dibayarkan di awal periode/paket setiap bulannya. Pembayaran biaya latihan pertama dapat ditangguhkan paling lambat 1 (satu) hari setelah tatap muka pertama antara peserta dengan pelatih.
Bab V: Pembatalan Latihan
Jika peserta membatalkan latihan setelah mengisi formulir registrasi, maka peserta tetap wajib membayar biaya registrasi sesuai yang tertera di pricelist.
Jika peserta hendak berhenti saat paket sedang berjalan, peserta/orang tua wajib memberitahukan Staf & pelatih paling lambat 1 (satu) hari sebelum jadwal latihan dimulai untuk mengantisipasi pelatih datang ke venue/lapangan. Apabila pemberitahuan kurang dari 12 jam sebelum jadwal latihan, maka tetap terhitung 1 sesi.
Jika peserta menghentikan latihan sebelum periode berakhir, maka sesi yang sudah berjalan dihitung menggunakan biaya non-paket.
FITRAGA memberikan jaminan 30 hari pengembalian deposit bulanan yang tersisa, apabila latihan terhenti akibat kendala di pelatih (misalnya pelatih tidak pernah datang ke venue pada jadwal yang ditentukan, atau pelatih pengganti tidak tersedia).
Bab VI: Batasan & Larangan
Peserta tidak diperkenankan melakukan kegiatan latihan privat langsung dengan pelatih tanpa sepengetahuan FITRAGA.
Pembayaran dilakukan hanya via transfer/di kantor FITRAGA dan tidak diperbolehkan membayar langsung kepada pelatih yang bersangkutan.
Apabila sudah menghentikan kegiatan latihan, peserta dilarang menghubungi pelatih secara langsung untuk melanjutkan latihan tanpa sepengetahuan FITRAGA.
